Politique de Protection des Données (RGPD)
Politique de Protection des Données de Wikshoes
En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)
1. Introduction
Chez Wikshoes, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de protection des données décrit la manière dont nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de vos interactions avec wikshoes.com, nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :
- Informations d'identification : Nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Informations financières : Détails de paiement (tels que les informations de carte de crédit ou de compte bancaire) nécessaires à l'achat de nos produits.
- Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, et autres informations concernant votre interaction avec notre site.
3. Finalités de la collecte des données
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Traitement des commandes : Gérer vos achats, paiements, expéditions, et livraisons.
- Marketing : Si vous y avez consenti, vous envoyer des communications promotionnelles concernant nos produits, offres, et mises à jour.
- Amélioration du service : Analyser vos interactions avec notre site pour améliorer nos services et votre expérience utilisateur.
- Conformité légale : Respecter les obligations légales et réglementaires en matière de comptabilité et de sécurité des données.
4. Consentement et droits des utilisateurs
En nous fournissant vos données personnelles, vous consentez à leur utilisation conformément à cette politique. Toutefois, vous disposez de plusieurs droits en vertu du RGPD :
- Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Si vos données sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger.
- Droit à l'effacement : Vous pouvez nous demander de supprimer vos données personnelles, sous certaines conditions.
- Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de demander le transfert de vos données à un autre prestataire de services.
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins de marketing ou à toute autre utilisation non essentielle.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à info@wikshoes.com.
5. Partage et divulgation des données
Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des tiers lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services :
- Fournisseurs de services : Ces derniers, tels que les prestataires de paiement et de livraison, ne peuvent accéder à vos données personnelles que dans le cadre de la prestation des services.
- Obligations légales : Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige ou pour protéger nos droits.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données personnelles et éviter tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Toutes les transactions effectuées sur notre site sont cryptées et conformes aux normes de sécurité de l'industrie (norme PCI-DSS).
7. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter les exigences légales en matière de conservation des informations.
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser les cookies lors de votre première visite sur notre site. Vous pouvez également gérer vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
9. Modifications de la politique de protection des données
Cette politique de protection des données peut être modifiée de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour répondre aux exigences légales. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour être informé des éventuelles modifications.
10. Contactez-nous
Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez nous contacter :
- Email : info@wikshoes.com
- Adresse : Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France
- Téléphone : +33 7 56 96 38 91
Nous sommes disponibles du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.